Peikko GUIDE – Weil Bilder mehr als Worte sagen

April, 22, 2021

Vor einigen Jahren war ich im Gespräch mit einem Produktmanager eines anderen Unternehmens. Er sagte, die Firma habe keine schriftlichen Montageanleitungen mehr, weil die Menschen in der Praxis verschiedene Sprachen sprechen bzw. verstehen. Bilder dienen als gemeinsam verständliche Sprache.

Da die Welt zunehmend globalisiert wird, haben auch finnische Ingenieurbüros zunehmend einen Bedarf an englischsprachigen, für Finnland lokalisierte technische Handbücher, die für nicht muttersprachliche MitarbeiterInnen verfügbar sind. Da wir unseren Kunden aufmerksam zuhören, gehen wir mit der Zeit und stellen den Teams in den Fertigteilwerken und auf den Baustellen ein über Sprachbarrieren hinaus funktionierendes Tool als Hilfestellung bei der Montage unserer Produkte zur Verfügung. So wurde GUIDE geboren.


Wie funktioniert GUIDE?

Wir haben GUIDE an unseren HPKM® Stützenschuhen getestet. An der Unterseite des Stützenschuhs können Sie einen QR-Code mit Ihrem Mobiltelefon scannen. Dieser Code führt Sie zu unserer mobil-optimierten Webseite, auf der Sie die Abmessungen überprüfen, und falls zutreffend Anleitungen für den Transport und die Montage in Fertigteilwerken und auf Baustellen einsehen können. Das vierte Icon ist für Feedback, so dass Sie uns Ihre Meinung einfach mit Smileys mitteilen können, oder wenn Sie möchten, mit Details, einem Foto und sogar Ihrem Standort.

Die Anleitungsvideos sind auf unserem Server gespeichert, so dass man sie überall dort ansehen kann, wo wir Stützenschuhe ausliefern.

Wie nutzt Peikko meine Daten aus GUIDE?

Da GUIDE keine mobile App ist, speichert es keine Cookies, Telefonnummern oder Kontakte. Das Ansehen der Anleitungsvideos ist völlig anonym, ebenso wie die Feedback-Funktion. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Standort zu teilen, ist es nur ein Pin auf unserer Karte.

Eingesendete Fotos überprüfen wir nur, um zu erfahren, wie wir unsere Lösungen verbessern können. Wenn Sie uns auch ein Selfie schicken möchten, ist das nur eine Sache zwischen Ihnen und uns.

Petri Suur-Askola

Business Director

Connections

Peikko Group Corporation

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